Herní počítač nefunguje? Co zkusit doma a jak u nás probíhá servis

Řada problémů se dá vyřešit za pár minut bez jakéhokoliv šroubování. Než počítač balit, zkuste tohle. A když to nepomůže, reklamaci vyřídíme do jednoho týdne.

Počítač nejde zapnout

1. Zkontrolujte, že je zapnutý vypínač na zdroji vzadu (poloha „I“) a kabel je zasunutý na obou stranách.
2. Zkuste jinou zásuvku, ne prodlužovačku s vypínačem.
3. Vytáhněte kabel, podržte tlačítko zapnutí 15 sekund a zkuste to znovu.

Počítač běží, ale monitor je černý

1. Kabel monitoru musí být zapojený do grafické karty (konektory níže na zadní straně), ne do základní desky.
2. Na monitoru zvolte správný vstup (HDMI / DisplayPort).
3. Zkuste jiný kabel nebo jiný vstup na monitoru.

Hra se seká nebo padá

1. Aktualizujte ovladač grafické karty ze stránek NVIDIA nebo AMD.
2. Zkontrolujte, že máte nastavenou správnou obnovovací frekvenci monitoru (Nastavení → Systém → Obrazovka → Upřesňující nastavení zobrazení).
3. Snižte ve hře detaily o stupeň a vyzkoušejte, jestli se problém opakuje.

Počítač je hlučný nebo horký

Zkontrolujte, že skříň nestojí v uzavřené skříňce nebo u topení a že ventilátory nejsou zanesené prachem. Více tipů v článku Jak se starat o herní počítač.

Když nic nepomůže: jak probíhá servis

1. Zavolejte na 728 792 742 nebo 604 419 752 (denně 8–20). Některé problémy jde vyřešit rovnou po telefonu.
2. Domluvíme předání. Do 150 km od Písku za vámi můžeme přijet a závadu se pokusit vyřešit na místě.
3. Reklamaci vyřídíme do jednoho týdne, ne za 30 dní.

Na všechny naše počítače máte jako spotřebitel záruku 3 roky. Podrobnosti najdete v článku Záruka na počítač 3 roky a v obchodních podmínkách.