Novinky
09.01.2026
Ceny RAM pamětí - krize
V posledních měsících se na technologickém trhu odehrává něco, co mnoho analytiků nečekalo – ceny operačních pamětí RAM d...
číst celé
- Úvod
- Vše o nákupu
- Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky společnosti
1. Identifikační údaje prodávajícího
Obchodní firma: Repasované počítače Písek s.r.o.
IČO: 17801893
Sídlo: Čechova 454/11, 397 01 Písek
E-mail: repaspcpisek@email.cz
Telefon: 728 792 742
Webové stránky: https://pocitacepisek.cz
Společnost není plátcem DPH.
---
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Repasované počítače Písek s.r.o. jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím při prodeji výpočetní techniky, komponent, příslušenství, repasovaných zařízení, poskytování servisních služeb a zakázkové stavby počítačových sestav.
Kupujícím může být:
spotřebitel,
podnikatel,
právnická osoba.
Právní vztahy se řídí zejména:
zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy.
---
3. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Objednávka může být provedena:
prostřednictvím webových stránek,
e-mailem,
telefonicky,
prostřednictvím sociálních sítí,
prostřednictvím inzertních portálů.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě:
zjevné chyby v ceně,
nedostupnosti zboží,
nemožnosti ověření objednávky,
nevhodného nebo podezřelého jednání kupujícího.
---
4. Zakázková stavba počítačů
Zakázkově sestavené počítače jsou vyráběny dle individuálních požadavků zákazníka.
U zakázkových sestav může být požadována záloha ve výši 10–30 % z celkové ceny objednávky.
V případě zrušení zakázky po objednání komponent nebo po zahájení montáže má prodávající právo:
započítat složenou zálohu na vzniklé náklady,
účtovat storno poplatek odpovídající skutečně vzniklým nákladům.
Kupující bere na vědomí, že u zboží upraveného podle jeho přání nebo pro jeho osobu může být dle § 1837 občanského zákoníku omezeno právo na odstoupení od smlouvy.
---
5. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
Možnosti platby:
hotově při osobním odběru,
převodem na bankovní účet před odesláním zboží.
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
---
6. Dodání zboží
Možnosti převzetí:
osobní odběr,
zaslání prostřednictvím služby Balíkovna nebo jiného dopravce.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky.
Pokud je zásilka viditelně poškozena, doporučuje se:
zásilku nepřevzít,
nebo sepsat s dopravcem škodní protokol.
Pozdější reklamace mechanického poškození vzniklého přepravou mohou být zamítnuty.
---
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží.
Právo na odstoupení nelze uplatnit zejména:
u zboží upraveného podle přání zákazníka,
u individuálně sestavených počítačových sestav,
u zboží poškozeného kupujícím,
u zboží s porušenými ochrannými prvky, pokud došlo ke znehodnocení nebo zásahu do zařízení.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nad rámec běžného vyzkoušení.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácené zboží musí být:
kompletní,
bezpečně zabalené,
bez mechanického poškození,
bez známek neodborného zásahu.
---
8. Záruka a odpovědnost za vady
Spotřebitelé
Na nové i repasované zboží poskytuje prodávající:
zákonnou odpovědnost za vady v délce 24 měsíců,
dobrovolnou prodlouženou záruku v délce 36 měsíců u vybraných produktů.
Dobrovolná prodloužená záruka:
je poskytována nad rámec zákona,
může být kdykoliv změněna nebo ukončena,
nevztahuje se na běžné opotřebení,
nevztahuje se na spotřební materiál,
nevztahuje se na softwarové problémy způsobené uživatelem.
Podnikatelé a firmy
Pro podnikatele a právnické osoby je poskytována smluvní záruka v délce 6 měsíců, není-li uvedeno jinak.
---
9. Reklamační řád
Kupující je povinen oznámit vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.
Reklamaci lze uplatnit:
osobně,
e-mailem,
telefonicky.
Prodávající může požadovat:
popis závady,
fotografie,
video závady,
dodání zařízení k diagnostice.
Reklamace nebude uznána zejména v případech:
porušení plomby na bočnici počítače,
neodborného zásahu do zařízení,
mechanického poškození,
poškození kapalinou,
přepětí nebo nesprávného napájení,
používání mimo doporučené podmínky,
přetaktování mimo výrobcem povolené parametry,
zásahu do BIOSu nebo firmwaru vedoucího k nestabilitě,
poškození způsobeného malwarem nebo softwarem třetích stran.
Porušení plomby je považováno za neoprávněný zásah do zařízení.
Diagnostický poplatek
V případě neoprávněné reklamace nebo závady nezpůsobené prodávajícím může být účtován diagnostický poplatek až 1 000 Kč.
Kupující bude o této skutečnosti informován předem.
Lhůta vyřízení reklamace
Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud nebude dohodnuto jinak.
---
10. Použité a repasované zboží
Repasované nebo použité zboží může nést známky běžného používání.
Tyto známky nejsou vadou.
U repasovaných zařízení mohou být použity komponenty z různých kompatibilních zdrojů.
Prodávající garantuje funkčnost zařízení v deklarované konfiguraci.
---
11. Software a kompatibilita
Prodávající neodpovídá za:
kompatibilitu software třetích stran,
funkčnost her po aktualizacích,
problémy způsobené antiviry nebo malwarem,
zásahy uživatele do operačního systému,
problémy vzniklé instalací neoriginálního software.
XMP/EXPO profily operační paměti, undervolting, overclocking nebo jiné výkonnostní úpravy mohou ovlivnit stabilitu systému.
Stabilita některých konfigurací může záviset na konkrétním hardwaru, BIOS verzi nebo aktualizacích software.
---
12. Servisní služby
Prodávající poskytuje servis také pro zařízení, která nebyla zakoupena u prodávajícího.
Před zahájením opravy může být stanovena orientační cena.
Prodávající nenese odpovědnost za:
data uložená na zařízení,
ztrátu dat,
neprovedené zálohy.
Kupující je povinen před předáním zařízení provést zálohu dat.
---
13. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.
Zpracovávány mohou být zejména:
jméno a příjmení,
adresa,
telefon,
e-mail,
fakturační údaje.
Údaje jsou zpracovávány za účelem:
vyřízení objednávky,
vedení účetnictví,
komunikace se zákazníkem,
reklamačního řízení,
plnění zákonných povinností.
Webové stránky mohou používat cookies, analytické nástroje a marketingové technologie třetích stran.
Kupující používáním webu souhlasí s používáním cookies v rozsahu nezbytném pro fungování webových stránek.
---
14. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem mimosoudního řešení sporů je:
Česká obchodní inspekce
---
15. Závěrečná ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách prodávajícího.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16. 5. 2026.
